Over ons
Zorgorganisatie Helping Hands zet zich in voor maatwerk in de zorg. Wij bieden individuele begeleiding, gezinsondersteuning en begeleiding op school/KDV/peuterspeelzaal. We stemmen dit in elke situatie af op de specifieke situatie en de behoeften.
Hoe het begon
Helping Hands is al sinds 1997 actief in de ambulante zorg in Noord-Nederland. Wat begon als een kleinschalig initiatief, is uitgegroeid tot een organisatie met een brede doelgroep en een groot werkgebied. Toch is de kern altijd hetzelfde gebleven: persoonlijke zorg, korte lijnen en aandacht voor de mens achter de hulpvraag.
Vanaf het begin ligt de focus op praktische en haalbare ondersteuning. Geen standaardtrajecten, maar kijken wat er echt nodig is in het dagelijks leven van cliënten. Deze manier van werken werd in 2003 bekroond met de Jonge Ondernemersprijs van het Noorden.
De visie waarmee we deze prijs wonnen, vormt vandaag de dag nog steeds de basis van onze werkwijze. We zijn inmiddels actief in Groningen, Friesland en Drenthe, met kantoren in Roden en Joure. Ondanks dit brede werkgebied blijven we bewust een kleinschalige organisatie, zodat we betrokken blijven en snel kunnen schakelen.
Voor de mensen om wie het gaat
Helping Hands ondersteunt kinderen, jongeren, volwassenen en gezinnen die om wat voor reden dan ook vastlopen in het dagelijks leven. Dat kan te maken hebben met een diagnose, maar dat hoeft niet. Soms gaat het om een tijdelijke moeilijke periode, soms om langdurige ondersteuning.
Wat al deze situaties gemeen hebben, is dat iemand een helpende hand kan gebruiken om weer verder te komen.
Wij helpen bijvoorbeeld bij:
- het creëren van structuur en overzicht
- opvoedingsvragen en gezinsondersteuning
- begeleiding op school of in de thuissituatie
- praktische ondersteuning in het huishouden
Ons doel is altijd hetzelfde: mensen helpen om weer zo zelfstandig mogelijk verder te kunnen.
Onze werkwijze
Bij Helping Hands geloven we niet in standaardoplossingen. Iedere situatie is anders, en daarom kijken we per cliënt wat er nodig is en wie daar het beste bij past.
We starten altijd met kennismaken en het goed in kaart brengen van de hulpvraag. Daarna koppelen we een passende hulpverlener, waarbij we niet alleen kijken naar ervaring en expertise, maar ook naar persoonlijkheid en klik.
Tijdens de begeleiding blijven de lijnen kort. Er is een vast contactpersoon en een zorgmanager die betrokken blijft bij het proces. Er wordt regelmatig geëvalueerd en bijgestuurd waar nodig.
Onze begeleiding vindt altijd plaats in de praktijk: bij mensen thuis, op school of in hun directe leefomgeving. We geloven dat juist daar de echte verandering plaatsvindt.
Kwaliteit en professionaliteit
Helping Hands werkt met ervaren en geschoolde medewerkers. Al onze hulpverleners beschikken over een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en staan onder begeleiding van een zorgmanager.
We blijven investeren in kwaliteit door:
- regelmatige evaluaties en rapportages
- scholing en ontwikkeling van medewerkers
- intervisie en begeleiding in de praktijk
Daarnaast is Helping Hands:
- HKZ-gecertificeerd
- geregistreerd in het AGB-register
- actief met SKJ-geregistreerde professionals waar nodig
Zo zorgen we ervoor dat onze zorg niet alleen persoonlijk, maar ook professioneel en betrouwbaar is.
Waar wij voor staan
Onze manier van werken komt terug in een aantal duidelijke uitgangspunten:
- Maatwerk
Geen standaardtrajecten, maar kijken wat echt nodig is - Betrokkenheid
We staan naast de cliënt en denken actief mee - Korte lijnen
Direct contact, snel schakelen en duidelijkheid - Praktische ondersteuning
Hulp die direct toepasbaar is in het dagelijks leven
Heeft u vragen of wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met u mee.